麥肯錫結構化戰略思維

《麥肯錫結構化戰略思維：如何想清楚、說明白、做到位》作者根據自己在麥肯錫工作的經驗，*次體系化地從思考、交流到實施全流程，介紹了結構化戰略思維，拆解了其方，著重講了「結構化思維4大原則」「新麥肯錫5步法」和「培養結構化戰略思維需要養成的10個習慣」，同時把12個知識要點用圖解的方式做了直觀呈現，以幫助我們學習並掌握「自上而下」的結構化戰略思維方式和方法，讓我們在複雜、多變、模糊而不確定的時代衝破與經驗的禁錮，以數字和邏輯為工具，自信地面對和分解任何問題與挑戰，並能快速提出高效而有創造性的解決方案，逐漸成長為解決問題的高手。

目錄：

引言 為什麼需要結構化戰略思維 / 001

上篇 認識結構化戰略思維

第1章 結構化戰略思維是什麼 / 013

第2章 維度：結構化戰略思維的核心概念 / 017

2.1 重塑「問題觀」 / 018

2.2 跨界的「簡單按鈕」 / 022

2.3 「切」名詞是結構化戰略思維的起點 / 025

2.4 「切」問題，更上一層樓 / 034

2.5 從單一維度到多維度的飛躍 / 044

2.6 小結 / 053

第3章 結構化戰略思維大原則 / 055

3.1 原則 1：數字說話 / 057

3.2 原則 2：洞見優於表象 / 065

3.3 原則 3：MECE 原則 / 071

3.4 原則 4：假設為前提 / 101

下篇 結構化戰略思維的應用

第4章 新麥肯錫五步法：結構化戰略思維的綜合運用 / 107

新麥肯錫五步法 / 108

第5章 一步：定義問題 / 111

5.1 對問題本身的推敲是思辨者的行為特色 / 112

5.2 定義正確問題的衡量標準 / 116

第6章 二步：結構化分析 / 123

6.1 「切」問題是結構化分析問題的核心 / 124

6.2 分析問題要小心邏輯陷阱 / 125

6.3 規避分析問題的誤區 / 136

第7章 三步：提出假設 / 143

7.1 假設的功能 / 144

7.2 提出假設的關鍵舉措：頭腦風暴 / 147

7.3 提出假設時杜專家過早參與 / 149

第8章 四步：驗證假設 / 151

8.1 驗證假設的功能和方法 / 152

8.2 實地調研的技巧 / 153

第9章 五步：交付 / 159

9.1 交付前：從來沒有「過度的準備」 / 160

9.2 交付時：高效的商務溝通 / 164

第10章 培養結構化戰略思維需要養成的十個習慣 / 193

10.1 反對的責任 / 195

10.2 解決正確的問題 / 197

10.3 下一層面的細節 / 199

10.4 總結提煉 / 201

10.5 *天的答案 / 204

10.6 問正確的問題 / 205

10.7 認為還是知道 / 207

10.8 移動時間軸 / 208

10.9 數字和邏輯 / 209

10.10 知道邊界 / 210

結語 成長的痛 / 213

出逃的唐僧 / 215

改變，就**在 / 216

附錄 知識要點圖解卡片 / 217

卡片 1：結構化戰略思維整體框架 / 218

卡片 2：「切」與 MECE 原則 / 219

卡片 3：「切」問題的大招式 / 220

卡片 4：邏輯推理的主要方法——歸納法 & 演繹法 / 221

卡片 5：高效交流（1）——溝通的形式 / 222

卡片 6：高效溝通（2）——溝通的成功要素 / 223

卡片 7： PPT 示例 / 224

卡片 8：可復用的多維圖譜 / 225

卡片 9：故事線 / 227

卡片 10：SCP-I 敘述框架 / 228

卡片 11：結構化戰略思維大原則 / 230

卡片 12：問題定義工具 / 231

麥肯錫方法：用簡單的方法做複雜的事

內容簡介:

麥肯錫堪稱商界的西點軍校，美國管理大師湯姆·彼得斯、日本戰略之父大前研一、IBM前董事長路易斯·郭士納都曾就職於麥肯錫。在《財富》世界500強企業中，有70多位前任或現任CEO是麥肯錫校友。

本書正是麥肯錫90多年沉澱的精華工作法，它將幫助你改頭換面、重新做事、取得非凡的成就。你會學到MECE原則、電梯法則、結構化思考，以及如何一圖勝千言、如何在高壓環境下工作、如何讓客戶來找你……每一位在商業叢林里尋找生存技巧的人，都將得益於簡單易行的「麥肯錫方法」。

目錄

總序一（楊　斌）

總序二（張海濛）

推薦序（吳衛軍）

致謝

前言

第一部分

麥肯錫思考問題的方法

第1章　建立解決方案·2

與事實為友·3

對MECE原則應用自如·6

直奔問題的解決方案：初始假設·10

第2章　探索分析問題的方法·18

不要被表面現象所迷惑·19

利用前輩經驗，不要做重複勞動（一）·21

避免千篇一律·23

不要尋找事實去支撐你的提案·26

確保解決方案適合你的客戶·28

有時，讓解決方案來找你·30

對於解決不了的問題，那就隨遇而安吧·32

第3章　「二八法則」與其他·37

二八法則·38

不要妄想燒乾大海·40

找到關鍵驅動因素·42

電梯法則·43

先摘好摘的果實·46

每天繪製一張圖表·48

一次只做一件事·50

以大局為重·53

如實相告，坦誠以對·55

不接受「我沒有想法」這種回答·57

第二部分

麥肯錫解決問題的方法

第4章　拓展客戶·62

如何做到功夫在詩外·63

謹慎承諾：嚴格規劃項目·67

第5章　組建團隊·71

合理選拔團隊成員·73

一點聯絡感情的活動，會大有裨益·75

掌握火候，保持團隊士氣·78

第6章　層級管理·82

讓老闆臉上有光·84

層級管理的激進策略·86

第7章　進行研究·89

利用前輩經驗，不要做重複勞動（二）·90

專題研究的秘訣·93

第8章　展開訪談·96

有備而來：準備一份訪談提綱·98

訪談中要注意傾聽和引導·100

訪談成功的七個秘訣·103

尊重被訪者的感受·108

棘手的訪談·110

一定要寫感謝信·114

第9章　頭腦風暴·117

適當的事前準備·120

為思想留一片空白·122

頭腦風暴練習·127

三部分

麥肯錫推介解決方案的方法

第10章　演示彙報·132

把彙報系統化·133

記住：努力的邊際收益也是遞減的·134

未雨綢繆，事先溝通·137

第11章　用圖表說明問題·141

簡單為上：一圖明一事·142

用瀑布圖來描述流量·145

第12章　管理公司的內部溝通·148

讓信息流動起來·149

有效信息的三個關鍵因素·151

謹言慎行·154

第13章　與客戶合作·157

讓客戶團隊站到你這邊·159

如何與客戶團隊中的「討債鬼」打交道·161

讓客戶參與工作·164

獲得整個公司的支持·167

實施要嚴謹·168

部分

麥肯錫生存之道

第14章　找到自己的導師·174

第15章　出差：樂在其中·178

第16章　出差必帶的三件寶·183

第17章　好助手是你的生命線·188

第18章　麥肯錫式招聘·193

第19章　緊張工作之外，如何擁有私生活·199

五部分

麥肯錫校友的忠告

第20章　有價值的一課·204

第21章　關於麥肯錫的回憶·210

麥肯錫工具：項目團隊的行動指南

內容簡介：

麥肯錫堪稱擅長通過團隊協作解決問題的公司之一，本書展現了麥肯錫項目團隊這支「特種部隊」的方法和經驗，即一套提升團隊解決問題的效率和效果的工具，並教授大家如何運用這套工具在實戰中完成複雜的商業任務。

本書分為兩大部分，一部分關於「人」，二部分關於「事」。成功的項目團隊，既要凝聚人，又要做好事。

目錄

總序一（楊斌）

總序二（張海濛）

前言

引言 · 1

上篇·TEAM

人際要素

第1章　交流 · 12

交流是人際關係中重要的因素，它既包括團隊內成員的溝通，也包括與團隊外人員的溝通。本章不僅給出了處理人際交流的技巧，還專門討論了交流中的傾聽問題。

概念 · 13

執行規則 · 14

規則一：溝通不息 · 15

規則二：用心傾聽 · 17

規則三：人事分離 · 18

......

麥肯錫意識：提升解決問題的能力

內容簡介：

麥肯錫有兩大法寶：

一是訓練結構化思維的《金字塔原理》；

二是培養解決問題能力的《麥肯錫意識》。

本書介紹了麥肯錫「解決問題」的策略和方法，你將會看到麥肯錫如何針對複雜、棘手的商業問題提出精練的解決方案。麥肯錫之所以能培養出的商界、政界、學界的精英，不僅因為其吸納了智慧的成員，更因為其鍛鍊出了員工嚴謹、結構化的思維能力，這就是麥肯錫意識。它能幫助你在生活和工作中聰明地解決問題、正確地決策。

目錄：

推薦序

前言

一部分·人才與團隊

第1章　如何吸引並留住合適的人才3

人才吸引與保留

一個永恆的主題4

為什麼重要？

的人才擁有高達8倍以上的生產力7

為什麼重要？

人才是稀缺的10

為什麼重要？

大多數公司都沒有做好12

有什麼好主意？

專註於那5%，他們創造了95%的價值15

有什麼好主意？

讓你的offer變得有吸引力……並且兌現它！18

有什麼好主意？

科技將成為下一個遊戲規則的改變者21

如何實現？

遵循5步法則來吸引和留住人才24

人才吸引與保留

概覽30

第2章　如何培養所需的人才31

人才培養

一個永恆的主題32

為什麼重要？

你無法買到足夠多的人才，所以必須自己構建35

為什麼重要？

大多數公司都在努力把人才發展做好37

為什麼重要？

隨著技能衰減得越來越快，公司需要在人才發展上做得更多40

有什麼好主意？

越教室和計算機43

有什麼好主意？

讓人才培養個性化46

有什麼好主意？

專註於優勢和彈性目標49

如何實現？

遵循5步法則來培養你所需要的人才52

人才培養

概覽59

第3章　如何管理績效以釋放所有的潛力60

績效管理

一個永恆的主題61

為什麼重要？

做得好，績效管理會帶來結果64

為什麼重要？

大多數公司的做法都行不通67

為什麼重要？

比以往任何時候都更了解什麼是有用的70

有什麼好主意？

使公司和員工的動機協調一致73

有什麼好主意？

解決過程公平76

有什麼好主意？

把技能放在首位，而不是系統和數據79

如何實現？

遵循5步法則來採取正確的做法82

績效管理

概覽89

第4章　如何創建一個高績效的領導團隊90

高績效團隊

一個永恆的主題91

為什麼重要？

團隊合作勝過天才（但兩者都有是好的）94

為什麼重要？

很少有團隊能成就偉大97

為什麼重要？

未來對高層團隊的要求會更高100

有什麼好主意？

從三個維度推動和衡量進展103

有什麼好主意？

讓團隊專註於做只有它能做的工作106

有什麼好主意？

不要讓架構來決定團隊109

如何實現？

遵循5步法則來構建你的團隊112

高績效團隊

概覽119

二部分·決策和計劃

第5章　如何提升決策的質量和速度123

決策

一個永恆的主題124

為什麼重要？

決策質量關乎一家公司的成敗127

為什麼重要？

糟糕的決策在蔓延130

為什麼重要？

它會影響你留住人才的能力133

有什麼好主意？

區分三種決策類型136

有什麼好主意？

對話與數據同樣重要139

有什麼好主意？

小心偏見142

如何實現？

遵循5步法則來改善決策145

決策

概覽152

第6章　如何再造組織以快速獲取大價值153

組織再造

一個永恆的主題154

為什麼重要？

組織再造是不可避免的157

為什麼重要？

組織再造會產生深遠的影響160

為什麼重要？

只有23%的公司做對了163

有什麼好主意？

越思維框架166

有什麼好主意？

敏捷需要穩定性169

有什麼好主意？

遵循9條黃金法則172

如何實現？

遵循5步法則讓組織再造成功175

組織再造

概覽182

第7章　如何持續降低間接成本183

降低間接成本

一個永恆的主題184

為什麼重要？

創造價值的公司都會控制成本187

為什麼重要？

如果做得不好，會破壞未來的增長190

為什麼重要？

你失去的人才往往比你預期的多得多193

有什麼好主意？

使用7個槓桿196

有什麼好主意？

採取零基的方法199

有什麼好主意？

聰明而不是簡單地解決問題202

如何實現？

遵循5步法則來減少間接成本205

降低間接成本

概覽212

三部分·文化和變革

第8章　如何使文化成為一種競爭優勢215

文化

一個永恆的主題216

為什麼重要？

文化驅動績效219

為什麼重要？

文化難以複製222

為什麼重要？

管理不善，文化可能會毀了你225

有什麼好主意？

不僅關注員工敬業度228

有什麼好主意？

改變驅動行為的潛在思維模式231

有什麼好主意？

使用4種有較高影響力的手段來完成工作234

如何實現？

遵循5步法則來影響文化變革237

文化

概覽244

第9章　如何領導整個組織的轉型變革245

轉型變革

一個永恆的主題246

為什麼重要？

轉型變革是通向偉大的路徑249

為什麼重要？

「應變求生」是真的252

為什麼重要？

有一種行之有效的方法可以使成功的概率加倍255

有什麼好主意？

給予績效和組織健康同等關注258

有什麼好主意？

應用「5個框架」的方法261

有什麼好主意？

理性對待非理性264

如何實現？

遵循5步法則來轉型267

轉型變革

概覽274

第10章　如何成功地過渡到一個新的領導角色275

領導交替

一個永恆的主題276

為什麼重要？

領導層交替事關重大279

為什麼重要？

近一半的交替失敗，主要是由於軟實力282

為什麼重要？

交替的頻率在上升，但獲得的幫助很少285

有什麼好主意？

同時對5個領域進行評估並採取行動288

有什麼好主意？

清楚你不做什麼和你會去做什麼291

有什麼好主意？

忘記「100天」：影響力驅動，而不是日程驅動294

如何實現？

遵循5步法則成功實現領導交替297

領導交替

概覽304

現在該做什麼305

致謝312